Quels publics voulons-nous toucher ?
Habitants, visiteurs, touristes, excursionnistes, professionnels, groupes, partenaires ou prescripteurs.
TosKa-T · Offices de tourisme, collectivités & destinations
Faire rayonner.
Faire venir.
Faire travailler ensemble.
Offices de tourisme, collectivités, agences départementales et destinations ont besoin d’une communication qui valorise le territoire, coordonne les acteurs et transforme la visibilité en fréquentation.
TosKa-T conçoit et pilote des stratégies digitales territoriales : SEO, Google Ads, Meta Ads, réseaux sociaux, contenus, CRM, campagnes de destination et mesure des performances.
01 · Avant de communiquer
Tout commence par le territoire, les publics et les priorités collectives.
On ne communique pas de la même manière pour un office de tourisme, une communauté de communes, une agence départementale ou une destination régionale.
Avant de choisir un canal, nous définissons les publics, la saisonnalité, les partenaires, les offres prioritaires, les moyens disponibles et les indicateurs attendus. C’est cette cohérence entre territoire, visibilité, expérience et pilotage qui donne de la force à la stratégie.
Que voulons-nous valoriser ?
La destination, les expériences, les temps forts, les offres prioritaires, les acteurs et les saisons.
Quels résultats voulons-nous obtenir ?
Fréquentation, réservation, trafic, engagement, meilleure répartition des flux ou professionnalisation du pilotage.
Territoire
02 · Des missions complémentaires
Accueil, promotion, coordination, observation et accompagnement ne mobilisent pas les mêmes leviers.
Chaque structure doit articuler les attentes des visiteurs, les objectifs publics et les besoins des professionnels du territoire.
La stratégie doit articuler inspiration, information, visibilité, coordination, accompagnement des partenaires et mesure.
01 · Accueil
Offices de tourisme
Informer, conseiller, inspirer et accompagner les visiteurs avant et pendant leur séjour.
02 · Gouvernance
Collectivités & élus
Partager les objectifs, arbitrer les priorités et coordonner les politiques touristiques.
03 · Visiteurs
Accueil & expérience
Faciliter l’accès à l’information et améliorer l’expérience tout au long du parcours visiteur.
04 · Destination
Patrimoine & expériences
Valoriser les lieux, les paysages, les visites et les expériences qui donnent envie de venir.
05 · Partenaires
Réseau professionnel
Fédérer les prestataires, partager les priorités et professionnaliser les actions collectives.
06 · Pilotage
Données & performance
Suivre les indicateurs, mesurer les résultats et ajuster les investissements marketing.
Prestations
03 · Les leviers
Un dispositif digital construit autour de votre activité.
Nous pouvons intervenir sur un seul levier ou coordonner plusieurs actions pour développer visibilité, fréquentation, réservations et pilotage.
SEO, publicité, réseaux sociaux, emailing, contenus, CRM, relations presse et tableaux de bord peuvent être combinés selon vos objectifs et vos ressources.
01 · Acquisition
Google Ads & Meta Ads
Campagnes Google et Meta pour développer la visibilité de la destination, des temps forts et des offres prioritaires.
02 · Visibilité
Référencement SEO
SEO sur les destinations, activités, expériences, événements et requêtes locales pour ressortir sur les recherches utiles.
03 · Communauté
Réseaux sociaux
Photos, vidéos, expériences, lieux, habitants, professionnels et animation des communautés de destination.
04 · Fidélisation
Relation client
Newsletters, emailing, CRM, segmentation et fidélisation des visiteurs, habitants et partenaires.
05 · Image
Relations presse
Communiqués, dossiers, accueils presse, influence et relais locaux ou spécialisés.
06 · Éditorial
Textes, photos & vidéos
Contenus pour sites, réseaux sociaux, newsletters, campagnes, landing pages et supports professionnels.
04 · Approches spécifiques
Un office de tourisme, une collectivité et une agence de destination n’ont pas les mêmes priorités.
Chaque structure a son périmètre, ses compétences, ses partenaires, ses moyens et ses objectifs de développement touristique.
Nous adaptons donc le dispositif : promotion, acquisition, accueil, relation visiteurs, animation de réseau, observation ou accompagnement des professionnels.
Offices de tourisme
Accueil, promotion, contenus, campagnes, relation visiteurs, partenaires et observation de la fréquentation.
Collectivités & intercommunalités
Stratégie territoriale, gouvernance, attractivité, coordination des acteurs et évaluation des actions.
ADT, CRT & destinations
Campagnes de destination, marchés prioritaires, données, contenus, partenariats et pilotage marketing.
Contenus
05 · Donner envie de découvrir le territoire
Dans le tourisme institutionnel, les contenus doivent donner envie tout en restant utiles.
Le visiteur doit pouvoir s’inspirer, comprendre la destination et préparer facilement son séjour.
Photos, vidéos, expériences, portraits d’acteurs, événements, paysages, patrimoine et témoignages doivent rendre la destination concrète, crédible et désirable.
Photos de destination
Reportages terrain
Reels & vidéos inspirationnelles
Portraits de professionnels
Newsletters de destination
Campagnes Ads
Articles SEO & inspiration
Relations presse & influence
Écosystème digital
06 · Ne pas travailler en silos
La visibilité, l’expérience visiteur et le pilotage doivent se renforcer.
Site, SEO, publicité, réseaux sociaux, contenus, emailing, CRM et données doivent travailler ensemble.
Nous pouvons intervenir ponctuellement ou coordonner l’ensemble dans le cadre d’un accompagnement digital plus global.
Parlons de votre activité
Vous voulez renforcer l’attractivité et la performance digitale de votre territoire ?
Présentez-nous votre territoire, vos publics, vos partenaires et vos objectifs. Nous identifierons les leviers à prioriser et la manière de les coordonner.
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