Qui voulons-nous faire venir ?
Habitants, touristes, familles, scolaires, groupes, seniors, passionnés ou visiteurs occasionnels.
TosKa-T · Musées, châteaux & sites culturels
Faire découvrir.
Faire venir.
Faire revenir.
Musées, châteaux, expositions, centres d’interprétation et sites patrimoniaux ont besoin d’une communication qui donne envie de visiter, rend la programmation lisible et facilite la réservation ou l’achat de billets.
TosKa-T conçoit et pilote des stratégies digitales adaptées aux acteurs culturels : référencement, publicité, réseaux sociaux, contenus, emailing, billetterie et pilotage de la fréquentation.
01 · Avant de communiquer
Tout commence par le lieu, la programmation et les publics à faire venir.
On ne communique pas de la même manière pour un musée, un château, une exposition temporaire ou un site patrimonial.
Avant de choisir un canal, nous définissons les publics, les temps forts, la zone de chalandise, les informations pratiques et l’action attendue. C’est cette cohérence entre programmation, visibilité, expérience et fréquentation qui donne de la force à la communication.
Que voulons-nous valoriser ?
Une collection, une exposition, un château, un patrimoine, une programmation ou une expérience de visite.
Que doit faire le visiteur ?
Préparer sa visite, réserver, acheter un billet, s’inscrire à un atelier, partager ou revenir.
Publics
02 · Des publics aux attentes différentes
Familles, groupes, touristes et publics locaux ne préparent pas leur visite de la même façon.
Chaque public a ses attentes, son niveau d’information, son calendrier et ses critères de décision.
La stratégie doit articuler notoriété, recherche, information pratique, programmation, billetterie, réservation et fidélisation.
01 · Musée
Visiteurs individuels
Donner envie de venir, préparer la visite et rendre les informations pratiques immédiatement accessibles.
02 · Patrimoine
Touristes & excursionnistes
Valoriser le lieu, son histoire, ses temps forts et sa place dans une destination touristique.
03 · Groupes
Groupes & seniors
Présenter les modalités de groupe, les visites guidées, l’accessibilité, les horaires et la réservation.
04 · Exposition
Publics d’événements
Promouvoir expositions temporaires, ateliers, spectacles, conférences et temps forts saisonniers.
05 · Familles
Familles & jeunes publics
Mettre en avant activités, médiation, ateliers, parcours adaptés et informations pratiques.
06 · Fidélisation
Publics locaux
Créer une relation régulière autour des nouveautés, de la programmation et des rendez-vous récurrents.
Prestations
03 · Les leviers
Un dispositif digital construit autour de votre activité.
Nous pouvons intervenir sur un seul levier ou coordonner plusieurs actions pour développer visibilité, fréquentation et réservations.
SEO, publicité, réseaux sociaux, emailing, contenus, relations presse et pilotage peuvent être combinés selon votre programmation et vos moyens.
01 · Acquisition
Google Ads & Meta Ads
Campagnes pour promouvoir le lieu, une exposition, une saison, un événement ou une offre de visite.
02 · Visibilité
Référencement SEO
SEO local, contenus, patrimoine, expositions et requêtes liées aux visites pour ressortir sur les recherches utiles.
03 · Communauté
Réseaux sociaux
Photos, vidéos, coulisses, œuvres, événements, médiation et animation de communauté.
04 · Fidélisation
Relation client
Newsletters, emailing, CRM, nouvelles expositions, programmation et actions de fidélisation.
05 · Image
Relations presse
Communiqués, dossiers, accueils presse, influence et relais locaux ou spécialisés.
06 · Éditorial
Textes, photos & vidéos
Contenus pour sites, réseaux sociaux, newsletters, campagnes, landing pages et supports professionnels.
04 · Approches spécifiques
Un musée, un château et une exposition temporaire ne se valorisent pas de la même façon.
Chaque équipement culturel a son histoire, sa saisonnalité, ses publics et son parcours de visite.
Nous adaptons donc le dispositif : recherche locale, notoriété, préparation de visite, billetterie, réservation de groupe, événement ou fidélisation.
Musées
Collections, expositions, SEO, campagnes, billetterie, contenus et fidélisation.
Châteaux & patrimoine
Histoire, architecture, visites guidées, événements, groupes et attractivité touristique.
Expositions & équipements culturels
Programmation, temps forts, campagnes dédiées, contenus sociaux et acquisition de publics.
Contenus
05 · Donner envie avant la visite
Dans la culture, l’image et les mots préparent déjà l’expérience de visite.
Le visiteur doit pouvoir comprendre ce qu’il va découvrir, imaginer l’expérience et préparer simplement sa venue.
Photos, vidéos, textes, œuvres, coulisses, médiation, portraits, événements et témoignages doivent rendre le lieu vivant, accessible et désirable.
Photos du lieu
Reportages d’exposition
Reels & vidéos culturelles
Portraits & médiation
Newsletters programmation
Campagnes Ads
Articles SEO & patrimoine
Relations presse
Écosystème digital
06 · Ne pas travailler en silos
La visibilité, la programmation et la fréquentation doivent se renforcer.
Site, SEO, publicité, réseaux sociaux, contenus, emailing et billetterie doivent travailler ensemble.
Nous pouvons intervenir ponctuellement ou coordonner l’ensemble dans le cadre d’un accompagnement digital plus global.
Parlons de votre activité
Vous voulez développer la fréquentation, les réservations ou la billetterie ?
Présentez-nous votre lieu, votre programmation, vos publics et vos objectifs. Nous identifierons les leviers à prioriser.
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